100 Questions
課題解決を仕事

課題解決を仕事共感的なコミュニケーション、美味しいものを作り出すスキルなど、今までやってきたことを総動員(社会複業家/菊池敦子さん)

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仕事を自分らしく続けるコツとは? 独立後どうやって安定を継続していくか? 一つの仕事を次につなげるコツ、ブランディングについて菊池敦子さんに聞きました。

プロフィール

コミュニティハウス管理人、コミュニティ食堂料理人、社会人大学院生菊池敦子

栃木県宇都宮市出身、上三川町在住。2011年の東日本大震災をきっかけに、フリーランスのファシリテーターとして独立。ファシリテーション講座を栃木県、社会福祉協議会、宇都宮大学生涯学習公開講座などで開催する。地元・上三川町において、栃木県初のコミュニティ食堂(旧子ども食堂)「Makana」を2015年11月から始める。その活動中に様々な母親との出会いがきっかけで、大学院に進学する。現在、宇都宮大学地域創生科学研究科 博士課程後期 石井大一朗先生のゼミに在籍。研究テーマは、地方における女性の働き方、生き方。

仕事を次につなげるコツ

仕事をするうえで一番大切にしている心構えを教えてください。

インタビュアー顔写真

楽しそうだな〜、ワクワクするな〜ということだけを選ぶ。

仕事がうまくいき始めたきっかけは?

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コミュニティ食堂(旧子ども食堂)の活動が知られてきてからかな? どちらにしても、結果オーライ。

リピーターさんは多いですか?

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コミュニティ食堂はリピーターが多い。

リピートしてもらうためにしている工夫を教えてください。

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本人が話すまでは、何も聞かないこと。

リピーターはなぜあなたをリピートしていると思いますか?

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居心地がいい、楽しいから、美味しいから。

急に取引を切られたことはありますか?

インタビュアー顔写真

それはないかな? 覚えていないだけかもしれないけど。

フリーランスに向いている人はどんな人?

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●自分で自分のことを決めたい!と自覚している人
●自立したいな〜と思っている人
●クリエイティブになりたい人

フリーランスになって気づいた大変なことは?

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自己管理の難しさと会計関連の処理の煩雑さ。

仕事を途切れさせないためにしている工夫はありますか?

インタビュアー顔写真

途切れてもいいから特に何もしてない。

顧客とのコミュニケーションで気をつけていることは?

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打ち合わせや電話で決めたことも、必ずテキストデータに落とし込み、共有する。

コンセプトを教えてください

肩書、ロゴ、屋号はどのようにつくりましたか?

インタビュアー顔写真

一回目は、たまたま屋久島に合宿に行った時に、友人と作ったが、現在の屋号は、「きくあつ」が定着してきたのと、仕事が幅広いので、「企画」をつけて、「きくあつ企画」としました。

仕事をする上で顧客に発信している、自分のアピールポイントは?

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食べ物系だったら、オーガニック、無添加、グルテンフリー、アレルギー対応、白砂糖不使用ですかね?

どうして、それをアピールポイントと決めたのですか?

インタビュアー顔写真

活動をしていたら、それが好きな人たちが集まってきたので。

スタート時と現在で、アピールポイントの変化はありますか?

インタビュアー顔写真

スタート時は、ファシリテーション、参加型の場作りだったが、現在は、上記+子育て・女性支援に変わってきた。

ご自身のどんな強みを仕事に生かしていますか?

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共感的なコミュニケーション、美味しいものを作り出すスキル、言語化能力、文章力、デザイン力、ICTスキル、情報発信するスキルかな? まあ、今までやってきたことを総動員している感じです。

自分自身を動物に例えると何ですか?

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りす。

SNS発信でこだわっていることを教えてください。

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最近は、スケジュールやストーリーを作り、発信している。

ブランディングについて悩んでいることは?

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特にない。

ビジネスプロフィールを100文字以内でお答えください。

インタビュアー顔写真

栃木県宇都宮市出身。ワイン、日本酒好き。ZUMBA IR。派遣社員、メーカーでの営業4年、商品企画3年を経て、独立。現在、宇都宮大学地域創生科学研究科 在籍。コミュニティハウス上三川のいえ 管理人。

そのビジネスプロフィールをつくる時に苦労したことは?

インタビュアー顔写真

書くことが、多岐に渡り、絞り込むのが難しい。

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