100 Questions
資格を仕事

資格を仕事仕事の続け方。モノを整えるだけではなく、気持ちに寄り添う〈日本初の片づけヘルパー・永井美穂さん〉

ログインすると、この記事をストックできます。

多様な働き方のリアルを聞きました!「好き」や「得意」を仕事にしている人にぶっちゃけ質問100本ノックのコーナー。整理収納アドバイザーの永井美穂さんにねほりはほり聞いてみました。

プロフィール

整理収納アドバイザー永井美穂

介護福祉士として、10年間介護事務所に勤務。高齢者の在宅介護に従事する。
環境整備・清潔保持から栄養管理にまで渡るきめ細やかな対応により、多くの家庭の信頼を得る。さらに整理収納アドバイザーの資格を取得し、高齢者が健康、安全に暮らせる環境作り、片づけを実践するために、2009年より日本初の「片づけヘルパー」となって活動を続けています。また、イラストレーターとして介護・片づけ・掃除などのコツをイラストでわかりやすく説明しています。

仕事を次につなげるコツ

仕事で一番大切にしている「心構え」は?

インタビュアー顔写真

相手を知る事

「新規顧客」と「リピーター」どっちが多い?

インタビュアー顔写真

リピーター

「新規顧客」はどうやって獲得してる?

インタビュアー顔写真

お客様からの紹介が多いです。

「リピーター」を増やすための工夫は?

インタビュアー顔写真

また、会いたいと思ってもらえるようにしています。モノを整えるだけではなく、気持ちに寄り添い。その人が望んでいる暮らし方をサポートして行く

どんな時に感謝されましたか?

インタビュアー顔写真

お部屋が片づいた事により、気持ちが軽くなった時

仕事が途切れないコツは?

インタビュアー顔写真

「片づけしますよ!」と配信している

もし辞めるとしたら、どんな時?

インタビュアー顔写真

特になし

顧客とのコミュニケーションの秘訣は?

インタビュアー顔写真

相手の目を見る。うなずく。反復する。

飛び込み営業や広告を出したことは?

インタビュアー顔写真

ありません。

仕事の倦怠期はありましたか?また、どのようにモチベーションを維持しましたか?

インタビュアー顔写真

カフェで一人の時間ボ~~っとしている。

コンセプトを教えてください

ロゴ、屋号、肩書はどのように作りましたか?

インタビュアー顔写真

親戚の集まりで私に対するイメージなどを聞いて決めました。

コンセプトを教えてください

インタビュアー顔写真

介護の視点を生かして暮らしをを整える

「コレだけはやらない」ことは?

インタビュアー顔写真

誰でもいいからお部屋を片づけてと言う案件。はお断りしています。

どんなトライ&エラーがありましたか?

インタビュアー顔写真

高齢者宅には、環境整備の必要性を訴える。

仕事に活かしている自分の強みは?

インタビュアー顔写真

介護技術とコミュニケーション
介護福祉士・整理収納アドバイザー2級講師

インターネット上に顔出しをしていますか?

インタビュアー顔写真

出しています。

顔出しを「する」もしくは「しない」、メリットデメリットを教えてください

インタビュアー顔写真

家に呼ぶのに、顔を出しことでどのような人が来るのか、安心してもらうため。

ブランディングの悩みは?

インタビュアー顔写真

おしゃれさがない事?

100文字でビジネスプロフィール

インタビュアー顔写真

介護福祉士×整理収納アドバイザー「片づけヘルパー」として、介護の視点から高齢者宅を中心に片づけサポートをしています。また、イラストレーターとして介護・片づけ・掃除などのコツをイラストでわかりやすく説明しています。

プロフィール作り、ココが苦しかった!

インタビュアー顔写真

謙遜してしまう。どこまでを訴えていいのか加減がわからない。

ログインすると、この記事をストックできます。

この記事をシェアする
  • LINEアイコン
  • Twitterアイコン
  • Facebookアイコン