好きを仕事感謝されるのは言葉にできないイメージをカタチにした時（ネイリスト・カウンセラーコーチ／清水美知代さん）
仕事を自分らしく続けるコツとは？ 開業後どうやって安定経営していくか？ 1人のお客さまを次につなげるコツ、ブランディングについて清水美知代さんに聞きました。
プロフィール
ネイリスト✖️カウンセラーコーチ清水美知代
仕事を次につなげるコツ
仕事で一番大切にしている「心構え」は？
お客様と対峙するお仕事なので、自分のエネルギーコントロール。フラットに相手と接すること。
「新規顧客」と「リピーター」どっちが多い？
リピーター様
「新規顧客」はどうやって獲得してる？
ご紹介
「リピーター」を増やすための工夫は？
ちょっと先の未来の話をしてます。来月はこんな感じになってますかね？とか次はどんなデザインにしましょうか？とか
どんな時に感謝されましたか？
お客様の言葉になってないイメージしている色やデザインや言葉とかをカタチにした時。「それ！それ！それがやりたかった！それが言いたかったことなの！」をネイルやセッションで表現にできた時
仕事が途切れないコツは？
「途切れない為に」ではなくて「次はどうする？」と考えてます
もし辞めるとしたら、どんな時？
自分のコントロールできないことが起きた時。自分の力のなさを痛感した時。
息子の体調不良で予約変更をお願いする時、お客様の仕事や生活の変化でネイルができなくなった時など、お付き合いネイルだけの繋がりで終わってしまう時。
顧客とのコミュニケーションの秘訣は？
わからない・知らないこと・できないことは素直に聞く。相手は今どんな思いでいるのかな？と想像することと肯定的に接すること。
飛び込み営業や広告を出したことは？
独立したての時に近所にポステイングしました。
仕事の倦怠期はありましたか？
コロナ・出産が重なった時。自分の仕事の価値を見直した。
美容室と違ってわざわざネイルなんてしなくても生活できるサービスをどうして受けてくださるか？自分も何の為に仕事として提供するのか？ここを考えてみて最近やっと言語化してしっくりきたのが、仕事や子育て等とにかく忙しい中でも自分の中の女性性を大切にするためにネイルは必要だし価値が大きいなと思いました。ただ綺麗にするだけじゃなくて綺麗になった自分の手をみて自分がどう感じるとかとか、女性としてどう在りたいかを再確認できるツールです。女性としての自分を蔑ろにしない、もっと自尊心を育むのに心理的に大きな価値があると思います。
コンセプトを教えてください
ロゴ、屋号、肩書はどのように作りましたか？
なるべくシンプルに音の響きで決めた
コンセプトを教えてください。
その人の持ってる美しさを引きだす。みんなが表現者
「コレだけはやらない」ことは？
面白くないことはやらない。お互いがよくなることよりも利用し合うような仕事。嫌々やる仕事
どんなトライ＆エラーがありましたか？
SNSの発信の仕方や自分のコンセプトの言語化
「可愛い」「綺麗」とかの抽象的な言葉をどの部分にどんなことを感じるから綺麗だと思った。みたいに具体的だったり自分の言葉に置き換えて発信する。言葉のボキャブラリを増やすために気になる言葉を書き留めたり、使ってみたりして練習も兼ねてどんどん発信してみる。
仕事に活かしている自分の強みは？
非言語（色やアートや感情）と言葉をリンクさせて力のある表現にこだわる。パーソナルカラーや色彩学、思考心理学など抽象的なものを理論的にも学んでみて日常の中でより実践的に生かすこと
インターネット上に顔出しをしていますか？
出してます
顔出しを「する」もしくは「しない」、メリットデメリットを教えてください
最初の信頼関係を築くのに顔出しは必須かと。デメリットは昔の友人とかに見られる恥ずかしさ
ブランディングの悩みは？
もっと認知しやすく洗練させたい
100文字でビジネスプロフィール
イメージをカタチにお客様の人生に伴走します。小さな爪に大きな世界観を込めて貴方自身を表現するお手伝いをしています。固まってないイメージでも一緒に創っていきましょう。手肌に馴染む色選びも得意です。
プロフィール作り、ココが苦しかった！
自分の目指す世界と、大事にしたい思い。そして何ができるかを自分で理解してないとなかなか言葉を紡げない・・・
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