好きを仕事

好きを仕事独立したから叶えられる!還暦超えても生涯現役 人生の大切な選択をサポートする経営者・津守良彦

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「好き」や「得意」を仕事にしている人にぶっちゃけ質問100本ノックのコーナー。生命保険、不動産、結婚など人生の大切な選択をサポートする経営者・津守良彦さんにねほりはほり聞いてみました。

プロフィール

株式会社ライフパートナー代表取締役津守良彦

"1956年生まれの66歳。大阪府の出身 自宅は世田谷区(最寄りの駅は東急東横線自由が丘)で妻との2人暮らし。 2人の娘は結婚、独立してそれぞれ2人の子供が居ります。 私からすると4人の孫になります。 趣味は木製帆船作りとマラソンです。 マラソン歴はまだ10年ですがフルマラソン16回、ウルトラマラソン(60、70、78、100kmを3回)完走しました。 今年の12月は沖縄県のNAHAマラソンに出走予定です。

まずは自己紹介から

あなたの仕事の内容について教えてください。

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生命保険代理店、宅地建物取引業、結婚支援事業、シングルマザーの地方移住支援事業

独立する前はどんな仕事をしていましたか?

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リゾートホテル支配人、ゴルフ場支配人、不動産仲介営業、ソニー生命でライフプランナー

独立に至った経緯を教えてください。

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ゴルフ場運営会社はバブル崩壊で会社が倒産、宅地建物取引主任の資格を持っていたため不動産の仲介営業会社に転職、ソニー生命からリクルートを受け転職、独立制度を活用して個人代理店として起業、その後法人化

独立前、何かネックになることはありましたか?

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当時ソニー生命には年に4回査定があり、一定の成績と経験年数があれば契約者様を持って独立できるという制度がありました。ちょうどその基準が達成できたタイミングで決断しました。次の査定では成績面でクリアできるか不安でした。なので独立するなら今しかないという判断を迫られました。(自分で自分に迫りました)エイヤ!で自営業者の道に踏み出しました。

今の仕事はもともと「得意」「好き」「趣味」だったことですか?

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人脈を活かすことや、人の世話を焼くことが好きなのでこの仕事は好きである。

独立して一番良かったと感じていることは何ですか?

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人に使われることがないこと。自分で時間管理ができること。嫌な仕事や人とかかわる必要がないこと

「独立する前はなめてたな」と思う、案外大変なことはありますか?

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幸いに多くの人の支援を受けて何とかやってこれました。

今の仕事を始めてぶつかった壁トップ3を教えてください!

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1番は資金繰り。2番は仕事が多く時間に追われる事。3番は集客に苦労したこと。

独立して気がついた会社員のメリットと、独立のメリットを教えてください。

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会社員のメリットは仕事をしなくても給料日に口座にお金が振り込まれていること。独立のメリットは嫌な上司がいないこと。

ライフスタイルでガラっと大きく変わったことは?

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時間を自分で自由に使えること。

お金のリアルを教えてください

最初の売り上げ目標はいくらですか?

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次々と新しい事業を手掛けているため目標達成はまだまだ道半ばです。

独立後、最初に稼いだ金額はいくらですか?

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不動産仲介業で約300万円

独立の際、資金はどれくらい貯めていましたか?

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手持ちは200万円くらいしかありませんでした。でもソニー生命の独立制度は社員時代に獲得した顧客を持って独立できたため、独立後も社員時代の顧客からの手数料が確保できたので自己資金が少なくても独立できました。

自己投資の最高額はいくらで、何を投資しましたか?

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独立が48歳と遅かったのでそれほど自己投資はしませんでした。

売上が思うように立たない時、どんな施策を打ちますか?

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新規事業で資金が必要な際は、政策金融公庫からの低利融資。システム開発の場合はものづくり補助金などを受けています。

これが出来ればもっと稼げるのに!と痛感したことは?

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人材があればもっとタイムリーに事業展開が出来ました。

独立後の最高年収と最低年収を教えていただけますか?

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給与制なので最高は月額40万円、最低は30万円。

確定申告は自分でしていますか?税理士をつけていますか?

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税理士を付けている。

値付けで悩んだことはありますか?

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保険は保険会社が決めた手数料率があり、不動産は法定手数料が定められています。婚活は他社の相場を参考にそれより少し低価格の設定をしています。

会社員時代に比べて、収入は増えましたか?減りましたか?

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多めに受け取っても課税されるだけなので会社員時代と変化なし。

失敗から学ぶ!忘れられない失敗談

忘れられない大失敗はありましたか?

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大失敗は記憶にない。

家族と仕事のバランスで苦労したことは?

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独立した時は子供も中学生くらいだったのである程度仕事に専念できた。妻に感謝している。

顧客からのクレーム経験はありますか?

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生命保険でお客様が保険料を払わなかったため自動的に失効しており、その後入院された時失効が発覚。担当なのに連絡を怠ったとクレームを受けたこと。

騙されたり、トラブルにあったことはありますか?

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資金繰りが厳しいとき投資家を紹介すると言われ手付金として70万円だまし取られたこと。金は自分で稼ぐ以外には得られないということ思い知った。

忙しすぎて起こった珍エピソードはありますか?

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特になし。

集客や案件獲得が思うようにいかなかったことはありますか?

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婚活サイトの会員集客をSNSやSEO対策で広告を出したが、資金が思いの他掛かり続かなかった。その後さまざまな方法を試しようやく自分の会社の規模にふさわしい広告方法が見つかった。

「あれはやらない方が良かった!」「あの時こうしておけばよかったなあ」「あれをやっていればもっとうまくいったかもしれない」と後悔していることはありますか?

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「やらなかった方が良かったこと」は専門家を置かずに自分の判断で事業に手を出したこと。「あの時こうすれば良かった」「あれをやっておけばもっとよくなった」のは苦言を呈する人を遠ざけず、素直に助言に耳を傾ければ遠回りをせずに済んだことが沢山あった

今現在、困っていることや、課題に感じていることはありますか?

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新型コロナの影響で店舗を閉鎖してスタッフが自宅での勤務となり業績に多大な影響が出たことが現在も引きずっている。保険販売や不動産案内や婚活のお見合いは対面でする必要があるので対面ができないのが痛い

今の仕事を「辞めたい!」と思ったことはありますか?

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辞めたいと思ったことはない。還暦をとうに超えても現役で働けるのはこんなに有り難いことはない。しかも自分の好きなことができるのだから。

何もうまくいかない時に救ってくれた言葉は?

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母から「言葉に棘がある。余裕がないことは隠そうとしてもお客さんにも伝わるよ」と言われたこと

仕事がうまくいく方法

これまでビジネスを加速させるためにした施策で最も効果的だったものは何ですか?

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補助金申請など自身で勉強して獲得することで自信がついたこと。

仕事のための投資で効果的だったものと、あまり意味がなかったと感じているものを教えてください。

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有限責任事業組合設立サポートで180万円。

新規顧客獲得、リピーター獲得のどちらに力を入れていますか?

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リピーター(保険既契約者)のフォローに力を入れている。紹介入手が新規獲得とリンクしている。

新規顧客獲得のために一番力を入れていることは何ですか?

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保険でいえば既契約者とのコミュニケーションを取ることで、不動産でも保険顧客からの売却や購入や紹介入手につながる。

SNSはどのくらい力を入れていますか?

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広く会員を募集する「寺社の縁結び」はamebloやSNSでのホームページ、ランディングページ広告に力を入れている。

webサイトはありますか?

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「婚活サプリ」「ママ未来図」「寺社の縁結び」はWebサイトを保有。私がアイデアを出して制作業者に依頼。私の想いを伝わるようこだわった。

集客や案件獲得において、知人友人からの紹介の割合はどのくらいありますか?

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保険は100%が紹介。不動産も100%紹介。婚活は50%が紹介でSNSからの流入は50%

営業やチラシ配りなどをしたことはありますか?

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ありません。開業当初から紹介入手のみ。

広告を出したことはありますか?

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SNS広告(リスティング広告)を出したことがある。

人脈を広げるためにどんなことをしていますか?

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保険などの入院給付金の素早い対応でその方から新しい方を紹介され人脈が広がる。顧客や友人から様々な頼み事を受けるので解決できる人を繋ぐことで新しい出会いができる。異業種交流会(BNIなど)にも参加して人脈をひろげている。

仕事を次につなげるコツ

仕事するうえで一番大切にしている心構えを教えてください。

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断らない。喧嘩しない。愚痴を聞く。困ったとき最初に声を掛けてくれる存在になる事。

最初からうまくいっていた?

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保険は既契約の保有を持って独立したので滑り出しは順調でした。不動産は専任のスタッフがいたのでそれなりに売り上げは上がりました。しかし婚活サプリを始めてからうまくいかないことが多くなり苦戦しています。未経験の分野に進出することの難しさを感じました。ものづくり補助金を受けてシステムは作ったが、機能を充実させすぎて政策金融公庫から借り入れたが集客が思うように進まず資金繰りに苦労しました。広告費がSNS、SEO対策、リスティング広告など業者の勧めでいろいろ試したが、費用対効果が釣り合わずかなりの出費となりました。今ではその甲斐あってどの手法が一番効果が高いか分かるようになりました。高い授業料でした。(笑)

お客さんはリピーターさんが多いですか?

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ほとんどがリピーター(既契約者)からの追加契約、見直し。リピーターからの契約が中心

顧客にリピートしてもらうためにしている工夫を教えてください。

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保険や不動産や結婚など顧客が日ごろから経験しないことなので顧客の目線(知らないことを前提に)説明している。わかるまで説明する。

リピート客はなぜあなたをリピートしていると思いますか?

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最初は営業マンと顧客の関係だったが、そのうちにホームドクターのような存在になり、最後は友人として飲食やカラオケに行く間柄になっている。

リピート客だけにしているサービスはありますか?

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保険は定価が決まっているので値引きは出来ないが、不動産仲介手数料や婚活の入会金などは自由に設定出来るため割引価格を採用。紹介者にも値引きすることで紹介者からも感謝される。

客層は、どんな人が多いですか?

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ごく普通の主婦から政治家や経営者まで様々な方々がおられる。

顧客アンケートをしたことはありますか?

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保険や不動産や特段アンケートはしていないが、SNSで登録の婚活サイト顧客にはどんな媒体で知ったかをアンケートを実施

口コミを広げるために何か施策を打ったことはありますか?

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日々の仕事とお付き合いをちゃんとすることが口コミに繋がる。

顧客とのコミュニケーションにおいて、気をつけていることはありますか?

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特に気を付けていることはない。

コンセプトを教えてください

ロゴ、屋号、肩書はどのように作りましたか?

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婚活サプリは元々この屋号を持っていた経営者から引き継ぎ、その後不動産は「ホームサプリ」婚活は「婚活サプリ」にしました。シングルマザー支援は幸せになってもらいたいとの想いから「ママ未来図」に僧侶と神主に特化した婚活サイトは神社、お寺(寺社)との縁で「寺社の縁結び」

コンセプトを教えてください

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結婚&保険見直し&住まい探しはリンクしているのでサプリで繋げた。

なぜ、そのコンセプトになったのですか?

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それぞれに関連しているため。

スタート時のコンセプトと現在のコンセプトに変化はありますか?

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当初は保険のみだったが、その後関連事業でワンストップでサービスが提供できる体制に変化させてきた。

ご自身のどんな強みを仕事に生かしていますか?

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人付き合いが好きなので人と人、人と仕事を繋げることに生かしている。資格はファイナンシャルプランナー、生命保険大学、外貨建て販売、変額保険販売、宅地建物取引士など

自分自身を動物に例えると何ですか?

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思いつかないなぁ……。

SNSでの発信でこだわっていることを教えてください。

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読み手の悩みや要望に応えるように情報を発信する事。

ブランディングについて悩んでいることはありますか?

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競合他社には大手がたくさんいるためなかなか認知度を上げることが難しい。露出を多くするには多くの資金が必要となる。ピンポイントで対象者に届き、費用を効果的に使う告知方法を取ること主眼に置いている。

ビジネスプロフィールを100文字以内でお答えください。

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生命保険、不動産、結婚、離婚など人生で1度か数回しか出会わないことに誠意をもって解決します。仕事以外のお悩みの解決できるかもしれない人脈を持っています。困ったときは津守の顔を思い浮かべてください。

そのビジネスプロフィールを作るときに苦労したことは?

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日頃からお客様や周りの人に話していることなので苦労はしませんでした。

はじめてみて気づいたこと

独立してわかった「会社員のメリット」はありますか?

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会社員のメリットは仕事をしなくても給料日に口座にお金が振り込まれていること。会社の経費で飲み食いができること。

会社員としての働いていた時と独立した時で、モチベーションや意識に違いはありますか?

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会社員の使命と経営者の使命は違うと思います。それぞれに使命や目標を達成するためのモチベーションがあると思います。

独立してみて気づいた、自分の意外な才能や強みはありますか?

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朝から晩まで働ける気力があったこと。

独立してみて気づいた、自分の弱点、能力不足はありますか?

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SNSやネットに関する知識や経験が極端に不足していること。

会社の仕事ならやりたくないけど、自分の事業だからできる「面倒なこと」「つらいこと」はなんですか?

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全ての責任は自分が背負うのが経営者なので面倒だとかつらいなどは言ってられないのでありません。

独立してみて一番役立っているスキルはなんですか?

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保険の知識と不動産の資格がなければ今の仕事は出来なかった。全てサラリーマン時代に必要だと言われ取得したものが今は大いに役立っている。

今一つだけスキルを身に付けるとしたらどんなスキルが欲しいですか?

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集客に使えるSNSやネットに関する知識や経験

独立する前に準備しておけばよかったなと思っていることはありますか?

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計画的に独立したわけではなく、準備していたことはないため思いつかないです。

実は「まさか自分が独立するなんて」思ってなかった?

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人に使われるのが嫌だったので独立は既定路線でした。

独立して、自分の中で一番変わったと思うところは?

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時間をフルに使えるようになり、働くことが苦にならなくなった。

今の仕事をはじめてからの人間関係の変化

独立する前に家族から反対されましたか?相談した時の最初の一言は?

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猛反対された。「収入は確保できるの!!!」

始めてみて、家族(パートナー)に迷惑かけたなと思ったことは?

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資金繰りが厳しくなった時、妻からお金を借りたこと。

一番自分を応援してくれる人は誰ですか?

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一番は家族。次はお客様と仕事仲間

独立してから、人間関係に変化はありましたか?

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会社員時代には自分の仕事に必要な人とだけ付き合ったが、独立してからさまざまな異業種の人たちと積極的に出会うようになったこと

知り合いに独立したことを伝えて、既存の人間関係に変化はありましたか?

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元々生命保険のセールスをしていて生命保険で独立して、複数の保険会社の商品を扱うようになったので選択肢が広がったと歓迎された。紹介も3倍に増えた。

会社での人間関係とフリーランスになってからの人間関係の悩みに違いはありますか?

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会社員時代は狭い範囲の人間関係で仕事はこなせたが、自営業になってからは交際範囲が広まり付き合いが忙しくなったこと

お客さんから言われた、忘れられないひと言は?

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「あなたに相談して悩みが解決した。感謝している。」

独立したからこそ出会えた、大事な存在はいますか?

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交際範囲の広い主婦や経営者仲間など仕事でのキーパーソンと沢山出会えた。

仕事の中で、外注していることはありますか?外注先の人とのやり取りで気をつけていることはありますか?

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システム開発やそれに伴うアドバイザーに外注をしている。人間関係を密に。

やってしまった!仕事のパートナーとのトラブルってありましたか?

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不動産のスタッフが慎重すぎて確実な案件しか受けないため、責任は俺が取るんだからもっと積極的に取り組むようきつく叱ったこと

ビジネスハック、時間術・ライフハックを教えてください

1日のタイムスケジュールを教えてください。

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今は自宅の1室を仕事場にしているので、朝7時ころからブログを書いたりメールの返信、その後はZOOM会議、対面でのプレゼンや訪問。夜は日によっては10時ころまで作業を行うことも有ります。

独立後、仕事の時間は減った?増えた?

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全体としては格段に増えましたが、サラリーマン時代と違い無駄に拘束されることがないため予定がない日はフリーになる日もある。

プライベートの時間は取れていますか? 睡眠時間は?

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プライベートの時間も十分にあります。今は通勤時間が0なので時間は増えました。睡眠は1日8時間は取れます。

仕事の調子がどうにも上がらない時や気分が上がらない時、どうやってのりこえますか?

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仕事には波があるのでジタバタせずその時やれることをやる。趣味がマラソンなのでランニングをして気分転換する。

PC・スマホ以外で「これがなかったら仕事ができない」ものはなんですか?

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今はZOOMで会議が多いのでZOOMです。

役に立ったサービスやアプリはありますか?

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電車や車の経路アプリ、地図アプリは必須

デザインやビジュアル(写真・動画)などのクリエイティブはご自身で作成していますか?

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クラウドワークスなどで専門家に安価で外注。

今一番欲しいものはなんですか?

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優秀な人材

独立してから情報収集の仕方が変わったり、意識を変えたことあはりますか?

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独立してから23年経つので会社員時代とはネットの進歩が著しい。会社員時代とは情報収集の方法が違うが、インターネットで様々な情報(困りごとの解決方法)が得られる。フルに活用している。

仕事のために勉強会やコミュニティに参加していますか?

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勉強会というものには参加していませんが、個人的に友人や業界の人たちと情報交換しています。時々友人から交流会に誘われるので可能な限り参加するようにしています。

仕事の極意を教えてください

独立して、お金以上に得られたものは?

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沢山のいいお客様と友人や仕事仲間たち

今後、今のビジネス以外に新しくビジネスを始めることは考えていますか?

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66歳になりましたので今取り掛かっている「寺社の縁結び」で多くの僧侶さん神主さんに幸せな出会いを届けたい。これ以上新しくビジネスをおこなうことは考えていません。年齢的ということと、寺社の縁結びに集中したいというその両方です。既に生命保険代理店として8社の保険会社と提携して札幌市、東京都、横須賀市、福岡県久留米市にスタッフがおります。不動産は賃貸と売買、婚活は10人ほどの会員様のお世話をしています。寺社の縁結びは婚活の延長線上にあります。これ以上は人員的にも体力的にも限界です。

10年後、今のビジネスを続けていると思いますか? 

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健康で生きていたら続けていると思います。笑

生産性を上げるために実践している工夫を教えてください。

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今は人材が居ないので生産性は最低です。工夫らしい工夫ができないのがもどかしい。

好きなこと、やりたいこと、得意なことでお金を稼ぐようになって、意識の変化はありますか?

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まだまだ経営を回すのに精いっぱいなのでお金を稼いだという意識はまだありません。いつかは稼いだという満足感が得られるようになりたいと思います。

継続は力なり。継続のためのコツ、教えてください!

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継続のコツはお客様への責任感だと思います。生命保険は契約をいただいた時が仕事の終わりではなく始まりです。なぜなら保険が役立つのはお客様が病気、けが、死亡などになられたときです。その時が本当の仕事です。なのでイザというときに私が手続きをしなければ契約をいただいた(頼りにしてくれた)その気持ちに応えられません。その気持ちで仕事を継続しています。それがいつの間にか保険の契約者様が不動産のお客様になり、婚活のお客様にもなっていきました。まさに継続は力なりですね。

「どんなに稼げる」ことでも、絶対にやりたくないことはありますか?

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違法なビジネス。人を踏み台に稼ぐビジネス。など人の道に背く事。しかし詐欺師は言葉巧みに近づいてくるので見極めが難しいですね。

人生の師としている人はいますか?

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一人おられます。独立を進めてくれて会社の株主として資金面でも支援してくださった方。業績が上がらないときでも我慢して見守る心に広さを持っておられる。

あなたが思う、理想の働き方は?

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お金にあくせくせず、お客様や支援者や仕事仲間といつも笑って酒を飲めるような毎日が送れると良い。仕事を趣味にして楽しめるような人生を送りたいですね。

これから始めようとされる人にアドバイスをお願いいたします。

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独立開業すれば様々な支援にぶつかります。でも成功の一番の秘訣は「成功するまで決して諦めないこと」一生懸命働いていると必ず周囲は見てくれています。大変なことは半分、楽しいことが半分。その半分で幸せと感じられる人になってください。家族やお客様や仲間を大切に。もし家族が居なければ結婚してください。子供の顔を見てるとやる気と辛いときでも我慢する気持ちがわいてきます。

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