得意を仕事マスコミ歴30年の文章のプロが人生100年時代の働き方を見直した〈文章のプロ/井上千椿〉
多様な働き方のリアルを聞きました!「好き」や「得意」を仕事にしている人にぶっちゃけ質問100本ノックのコーナー。文章術講師/コンサルタント・井上千椿さんにねほりはほり聞いてみました。
プロフィール
株式会社コトバノチカラ代表取締役 講師・コンサルタント井上千椿
10/100本 始めたきっかけ
あなたの仕事の内容について教えてください。
2021年より会社を経営し、ひとり社長で気ままにやっています。事業は「書く」ことにまつわるよろずごと。主に講師やコンサルタント業です。伝わる文章術、取材されるための広報戦略などを伝えています。
独立する前はどんな仕事をしていましたか?
26年ほど新聞記者として、現場に足を運び取材して原稿を書いていました。その後、Webニュースメディアの会社に転職し、編集長として暮らしのメディアを立ち上げ。紙媒体、ネット媒体の両方に携わってきました。
独立に至った経緯を教えてください。
人生100年時代。折り返しの50歳の頃から働くことへの意識が変わってきました。微力ですが、自分の経験をいかして誰かの役に立つ仕事をしたいな、と。それから自分の力で稼ぐことを経験したかったこともあります。
独立前、何かネックになることはありましたか?
特にありませんでしたが、しいて言えば、ずっと会社員だったので、税金や社会保険、登記など無知なことが多く、調べることが多々あったことです。先に独立した人に聞いたり、専門家を紹介してもらったりしました。
今の仕事はもともと「得意」「好き」「趣味」だったことですか?
30年近くやってきたことの延長線上にあるので、好きでもあり、やや得意でもあり、もはや趣味なのかもしれません。
独立して一番良かったと感じていることは何ですか?
今のところは、自分のペースで働いているところです。
「独立する前はなめてたな」と思う、案外大変なことはありますか?
会社員時代に無縁だったこともあるのですが、見積書や請求書作成が苦手だったということに気付きました。「文章を書く」こととは違って案外、時間がかかって大変です。
今の仕事を始めてぶつかった壁トップ3を教えてください!
まだぶつかるほどの年数が経っていないのですが、継続、安定、発展。
独立して気がついた会社員のメリットと、独立のメリットを教えてください。
仕事を自転車にたとえると……。自分でペダルがこげない状況になっても乗った自転車は進んでいくのが会社員。独立したら自分でこがなかったら進みませんが、進んだ分の達成感はあります。
ライフスタイルでガラっと大きく変わったことは?
時間の使い方。仕事がエンドレスになりやすいのでオンとオフを意識しています。好きな時にジムに行ったり、散歩や買い物に出かけたり。習いごともしやすく、趣味の範囲も広がっています。
20/100本 お金のリアルを教えてください
最初の売り上げ目標はいくらですか?
会社員時代年収の倍は稼がないとやっていけないと言われ、それを目標にしました。もうすぐ独立して1年になりますが、初年度に達成できると良いなと思っています。
独立後、最初に稼いだ金額はいくらですか?
15万円。広報PR関連の案件。
独立の際、資金はどれくらい貯めていましたか?
会社員時代の貯金、退職金などがありました。
自己投資の最高額はいくらで、何を投資しましたか?
約500万円。社会人で語学勉強にはまり、1年休職して自費留学した際にかかった試験勉強代、学費、生活費など。
売上が思うように立たない時、どんな施策を打ちますか?
違う業種の人と交流します。打破するヒントがもらえることがあります。
これが出来ればもっと稼げるのに!と痛感したことは?
セールストーク。「話すこと」で売り込むこと。お金の話をするのが、やや苦手なことも独立して知りました。
差し支えなければ独立後の最高年収と最低年収を教えていただけますか?
初年度なので、まだわかりませんが、今のところは順調です。
確定申告は自分でしていますか? 税理士をつけていますか?
税理士さんにお願いしています。
値付けで悩んだことはありますか?
悩みどころです。価格をHPでオープンにされている同業種の方を参考にしたり、同様のキャリアで仕事をされている人に、ぶっちゃけ取材をして決めました。
会社員時代に比べて、収入は増えましたか?減りましたか?
増えました。
30/100本 失敗談を教えてください
忘れられない大失敗はありましたか?
思い当たらず。もしかしたら、大失敗をしているのかもしれませんが、忘れているということで。
家族と仕事のバランスで苦労したことは?
バランスのある働き方をしようと思って独立しましたが、最初はオンとオフの切り替えを自分で決めることが難しかったです。
顧客からのクレーム経験はありますか?
今のところクレームはありませんが、講師業をしていると講座後に厳しい感想やレビューをいただくこともあります。まずはご指摘を受け止める反応をしています。
騙されたり、トラブルにあったことはありますか?
これまで特にありません。ただちょっとしたトラブルの多くは、コミュニケーション不足で起こる印象があります。なので、事前の意思疎通や確認は気を付けています。
忙しすぎて起こった珍エピソードはありますか?
寒い室内で暖房をつけることもなく、5時間くらい同じ姿勢でパソコンにむかっていたら、人生で初めて足が霜焼けになりました。
集客や案件獲得が思うようにいかなかったことはありますか?
タイミングもあると思うので、短期的に一喜一憂せず、長期的にとらえるようにしています。
「あの時こうしておけばよかったなあ」「あれをやっていればもっとうまくいったかもしれない」と後悔していることはありますか?
特に思いつきませんが、最近「やっていればよかったと」思うのは、ExcelやWordなど効率が上がるツールの使い方を会社員時代に習得しておけばよかった点
今現在、困っていることや、課題に感じていることはありますか?
事務的な処理。
今の仕事を「辞めたい!」と思ったことはありますか?
今のところは辞めたいと思ったことはないです。自分で選択した道なので、納得いくまで進んでいこうと思います。やるだけやったら辞めるかも(笑)
何もうまくいかない時に救ってくれた言葉は?
"『何も咲かない寒い日は、下へ下へと根を伸ばせ。やがて大きな花が咲く』 2000年シドニー五輪女子マラソンで 金メダルを獲得した高橋尚子さんが高校時代の恩師から送られた言葉。"
40/100本 仕事を加速させるためにやっていること
これまでビジネスを加速させるためにした施策で最も効果的だったものは何ですか?
メディア取材やSNS、インターネット上に自分のサービスを掲載する「棚」を増やすことです。
仕事のための投資で効果的だったものと、あまり意味がなかったと感じているものを教えてください。
自社の「不得意」に投資すること。得意な方に外注したほうが、仕事のパフォーマンスがアップすると感じています。
新規顧客獲得、リピーター獲得のどちらに力を入れていますか?
現在はフィフティフィフティ。今後はリピーターに重きを置いていきたいと考えています。
新規顧客獲得のために一番力を入れていることは何ですか?
現状の顧客を満足させることです。良いと思っていただくと、紹介してくれます。
SNSはどのくらい力を入れていますか?
Twitterで、ほぼ毎日1回つぶやく程度です。DMでお問い合わせをいただくことがあります。
webサイトはありますか? どのように作成しましたか?
簡単につくれる方法を調べて自分で作成しました。人生100年時代を意識して文字を大きめに見やすくしました。
集客や案件獲得において、知人友人からの紹介の割合はどのくらいありますか?
8割ほどが紹介です。
営業(飛び込み/電話)やチラシ配りなどをしたことはありますか?
コロナ禍もあり、飛び込みや電話、チラシ配りなどはしたことはありません。顧客に新しいサービスの提案をするのにメールなどで営業することはあります。
広告を出したことはありますか?
ありません。
人脈を広げるためにどんなことをしていますか?
まずは目の前の人を大切にします。人が人をつないでくれて、人脈が広がっていきます。また異業種の集まり(オンラインが多いですが)などに参加することもあります。
50/100本 仕事を次につなげるコツ
仕事するうえで一番大切にしている心構えを教えてください。
手抜きはばれる、ていねいは伝わる。
最初からうまくいっていた?うまくいき始めたきっかけは?
独立して数か月経過したくらいから、仕事でご一緒した方が別のお客さんを紹介してくれるようになり、回り始めたと感じています。
お客さんはリピーターさんが多いですか?
今は新規獲得も同様に力をいれているのですが、リピーターさんが多いです。
顧客にリピートしてもらうためにしている工夫を教えてください。
相手先の悩み、解決したいことには敏感でいます。どんなところに需要があるのか、自分にできることはあるのか考えます。
リピート客はなぜあなたをリピートしていると思いますか?
安心できる、と言われたことはあります。
リピート客だけにしているサービスはありますか?
特にありません。
客層は、どんな人が多いですか?
紹介が多いので、状況を把握しやすい人が多いです。
顧客アンケートをしたことはありますか?
まだありません。
口コミを広げるために何か施策を打ったことはありますか?
施策を打ったことはありません。
顧客とのコミュニケーションにおいて、気をつけていることはありますか?
現在地と目的の共有。相手のお話を否定しないことに気を付けています。
60/100本 コンセプトを教えてください
ロゴ、屋号、肩書はどのように作りましたか?
言葉には力があると思ったので、そのまま社名にしました。ロゴは現在のところは自作です。
コンセプトを教えてください
自分の強みなどを言語化し、文章にする「言葉の力」で、キャリアを切り開く。そんな人が増えるお手伝いができたら、という思いでいます。
なぜ、そのコンセプトになったのですか?
書くスキルは一生ものだから。
スタート時のコンセプトと現在のコンセプトに変化はありますか?
ありません。
ご自身のどんな強みを仕事に生かしていますか?
記者&元編集長として書くことにまつわる約30年の経験。学生時代は文章を書くのが苦手でした。書けなかった過去も強みになっていると思います。キャリアコンサルタントとして傾聴スキルもいかしています。
自分自身を動物に例えると何ですか?
イノシシ。自覚はありませんが、よく周囲の方々から「猪突猛進」とか「熱量がハンパない」と言われることが多いので。
SNSでの発信でこだわっていることを教えてください。
それぞれのスタンスがあると思いますが、自分はSNS上で批判的な発信はしないようにしています。
ブランディングについて悩んでいることはありますか?
自分の目で直接自分の顔は見られないように、自分のことはわかりにくいところで悩んでいます。自分を映し出す鏡を探しています。
ビジネスプロフィールを100文字以内でお答えください。
文章術講師。広報コンサルタント。キャリアコンサルタント。元新聞記者、Webニュースメディア編集長として取材、執筆してきたキャリア30年より、強みをいかす文章術、プレスリリース作成などを伝授。
そのビジネスプロフィールを作るときに苦労したことは?
いかに信頼してコンタクトを取っていただけるかに苦労しつつ、微調整を繰り返しています。
70/100本 独立してみて気づいたこと
独立してわかった「会社員のメリット」はありますか?
税務処理した給与が自動的に支払われること。
会社員としての働いていた時と独立した時で、モチベーションや意識に違いはありますか?
成功も失敗も自分次第。リスクマネージメントの意識は高くなったと思います。
独立してみて気づいた、自分の意外な才能や強みはありますか?
スライドやサムネイル作成、写真加工などが自分の想像以上にできたこと。
独立してみて気づいた、自分の弱点、能力不足はありますか?
経理も含めた事務的なこと全般。それからアナログなので、デジタル弱めです。
会社の仕事ならやりたくないけど、自分の事業だからできる「面倒なこと」「つらいこと」はなんですか?
苦手なので、事務的なこと全般。
独立してみて一番役立っているスキルはなんですか?
文章を書くスキル、編集スキルは役立っていると思います。会社員時代に身に付けました。
今、一つだけスキルを身に付けるとしたらどんなスキルが欲しいですか?
パソコンにある文書や写真を整理整頓するスキル。仕事の効率が上がりそうだから。
独立する前に準備しておけばよかったなと思っていることはありますか?
ITスキル全般。
実は「まさか自分が独立するなんて」思ってなかった?
いえ、漠然とですが30代の頃から「いつかするだろうな」とは思っていました。
独立して、自分の中で一番変わったと思うところは?
基本的なことでお恥ずかしいのですが、領収書をちゃんと保管するようになりました。
80/100本 副業をはじめてからの人間関係の変化
独立する前に家族(パートナー)から反対されましたか?
「やりたいことをやるのが一番」と言ってくれました。
始めてみて、家族(パートナー)に迷惑かけたなと思ったことは?
特にないと思います。自分が気付いていないだけかもしれませんが。
一番自分を応援してくれる人は誰ですか?
家族です。
独立してから、人間関係に変化はありましたか?
人間関係に広がりは出たと思います。私自身もこれまで縁がなかった業種の人と積極的に交流を深めたり、またその時間もつくれるので、会社員だったら接点がなかったかもしれない方々とつながりができたのは大きいです。
知り合いに独立したことを伝えて、既存の人間関係に変化はありましたか?
正直なところ、記者や編集長などの肩書きや会社のバックグラウンドがなくなると分かった途端に連絡が途絶えた人もいますが、応援してくれた人もたくさんいました。
会社での人間関係とフリーランスになってからの人間関係の悩みに違いはありますか?
会社での人間関係は、ある意味、逃げ場がないですよね。独立したら、自分から距離をおけるので、そういう意味では違いはあるかと思います。
お客さんから言われた、忘れられないひと言は?
「また一緒にお仕事をしましょう」
独立したからこそ出会えた、大事な存在はいますか?どんな人ですか?
お客さんですかね。独立したからこそ、自分へのサービスの反応がダイレクトに分かりますし、大事な存在です。
仕事の中で、外注していることはありますか?外注先の人とのやり取りで気をつけていることはありますか?
経理全般です。まめに連絡をするようにしています。
やってしまった!仕事のパートナーとのトラブルってありましたか?
今のところはないです。
90/100本 ビジネスハック、時間術・ライフハックを教えてください
1日のタイムスケジュールを教えてください。
10時頃に仕事開始。昼食は1時間、よく噛んで食べます。夕方まで仕事をして、曜日によってはジムや習い事へ。夕食後、夜の時間帯で1時間ほど講座や取材、コンサルティング業務がある日もあります。
独立後、仕事の時間は減った?増えた?
減りました。新聞記者や編集長の仕事が激務だったということもあります。
プライベートの時間は取れていますか? 睡眠時間は?
取れています。睡眠時間は8時間くらい。よくそんなに寝られるねと周囲に驚かれます。
仕事の調子がどうにも上がらない時や気分が上がらない時、どうやってのりこえますか?
散歩や運動をします。または、書店に行って気分転換します。
PC・スマホ以外で「これがなかったら仕事ができない」ものはなんですか?
紙のノートと3色ペン。
役に立ったサービスやアプリはありますか?
Amazon Kindle Unlimitedの読み放題サービス
デザインやビジュアル(写真・動画)などのクリエイティブはご自身で作成していますか?
簡単なサムネイルなどは自分で作成しています。動画など自分ができる範囲を超えているものは、知人に紹介してもらい、依頼します。
今一番欲しいものはなんですか?
体力。
独立してから情報収集の仕方が変わったり、意識を変えたことはありますか?
特にSNS(Twitter)を見るようになりました。
仕事のために勉強会やコミュニティに参加していますか?
参加しています。広報やWebメディアなど最新の情報交換をする勉強会などです。
100/100本 独立の極意を教えてください
独立して、お金以上に得られたものは?
会社員のままでは縁がなかったかもしれない、さまざまな人とのつながり、価値観。
今後、今のビジネス以外に新しくビジネスを始めることは考えていますか?
考えていません。
10年後、今のビジネスを続けていると思いますか?
元気に続けていると思います。
生産性を上げるために実践している工夫を教えてください。
打ち合わせや会議を有効な時間にするために、事前に議題や概要を共有。
好きなこと、やりたいこと、得意なことでお金を稼ぐようになって、意識の変化はありますか?
自由とは、自分のことは自分で決めること。
継続は力なり。継続のためのコツ、教えてください!
肩の力を抜いて、自分のペースで進むことでしょうか。つらくなったら、無理にやらなくても良いくらいに思っていたほうが、続くと思います。
「どんなに稼げる」ことでも、絶対にやりたくないことはありますか?
世話になった人に不義理をはたらく、ないがしろにすること。
人生の師としている人はいますか? どんな人で、何故師と仰いでいるのでしょうか?
記者時代の上司。当時、男性社会だった業界の中でしたが、自分の立ち位置から見える景色を大事にすること、面白がって取材することを教えてくれました。
あなたが思う、理想の働き方は?
時間に縛られない働き方。
これから始めようとされる人にアドバイスをお願いいたします。
始めようと思ったら、まずは「いつから」を決めてしまうとよいかと思います。逆算できるので、今やることが見えてくるのでは。一歩踏み出す勇気になると感じています。